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Un innovador sistema de entrega de consumos eléctricos para los clientes está poniendo en marcha la empresa eléctrica Saesa, con la finalidad de evitar el cálculo de consumo promedio. Así lo informó el gerente zonal Osorno, Daniel Almonacid: “Con la implementación del proceso de Autolectura buscamos mejorar la experiencia de nuestros clientes disminuyendo los inconvenientes que se pueden presentar cuando no es posible tomar la lectura de un servicio”.

El ejecutivo hizo una invitación a quienes quieran acceder a esta herramienta de autolectura, a que se inscriban para ser parte de este proceso. “Lo primero que deben hacer es enrolarse a través de nuestro sitio web: www.saesa.cl Este registro se realiza una sola vez y en 2 pasos. El Cliente se suscribe, actualiza su N° de teléfono móvil y correo electrónico. Luego, una vez al mes según su grupo de facturación y lectura recibirá  un  SMS  en  su  celular  con  un  link,  que  es  único  e  intransferible  para  el  servicio,  que  estará disponible por 3 días. Al hacer clic en él, accederá a la página donde podrá ingresar su consumo”.

Desde  la  eléctrica  informaron  que  este  servicio  no  tiene  costo  y  está  disponible  para  clientes  BT1  o Residencial que tengan solo un medidor asociado; se puede acceder por internet desde tablet, teléfonos y computadores.

Almonacid agregó que le medida también está disponible para aquellos clientes menos digitales, los que

“se pueden inscribir a través de nuestro Contact center y enviar vía telefónica su lectura”.

Por último, destacaron que esto no significa un ahorro para la compañía ya que el lector pedestre seguirá tomando la lectura en terreno, aclarando, que la medida no contempla una   rebaja en la tarifa, ya que estas son fijadas por la autoridad.

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